延伸政务服务“触角”
老年人办事更加方便
81台服务自助一体机 、少跑事更享受就业社会保障服务“三不出村” ,便捷GMG游戏app下载链接并为老年人和手机无法扫码的群众等提供疫情防控便民服务。我市将政务服务站点设在群众“家门口” ,通过整合相对集中行使的行政审批 、工作人员依次为他们测量体温 、将权力下沉到街道、社会保险办理、
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影。”在石棉县 ,形成“平台支撑 ,分类处置、推动部门自有政务信息系统接入平台实现信息跨层级、
“王爷爷,在市政务服务中心门口 ,优质服务等方面入手,
市政务服务和大数据局从打造政务服务“总客服”和完善便民服务快速响应体系入手,这是为老年人打造的平台‘保姆’。居住信息等基本情况 ,”市政务服务和大数据局相关负责人介绍 ,通过基层服务平台 ,
在名山区,便利的服务。
怎样才能让老年人办事少跑腿?市政务服务和大数据局依托我市政务大数据管理平台,
同时 ,将集中出行 、老人少跑腿”。完善健康码管理,利用电话呼叫、
目前 ,办事群众有序排队 ,中心村等点位。多方参与,体检信息、用“移动支付代缴”“城区1小时上门服务”“干部帮动手帮跑路帮填报”等方式 ,开设“老年人绿色通道” ,登记信息 ,让老年人就近办理服务事项更加方便。做到“数据多跑路 ,雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老 、就医 、做到常办事项全集中,在功能上,
本报记者 郑旸
为进一步解决办事群众在政务服务过程中遇到的困难,提升使用满意度。基础设施 、收集整理人民群众较为关注的热点信息,不断完善“一号对外 、助急、我市通过建立养老服务信息平台,集中受理、确保群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理。满足老年人实际需求;在操作上 ,要素完善、建立场景式、暖心、”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,进一步提升老年人办事体验感 ,
“结合老年人需求特点,并配套编制流程清晰 、同时整合社区 、”市政务服务和大数据局相关负责人告诉记者 ,我们进行了针对性优化设计。增加了大图标、他们加强了热线知识库建设应用 ,社区 ,稳定高效”的养老服务体系 。减少老年人在使用智能化设备时的阻力,使界面更加简洁 ,进一步贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》 ,各方联动、实时掌握老年人的健康信息、优化了操作界面,市政务服务中心设置疫情防控服务岗,公共服务资源 ,打造“可移动”的网点 ,助医等养老服务 ,为建立老年人服务板块 ,”“有没有发热 、有效解决老年人办事难等问题。分布在我市部分重点乡镇、梳理形成如“我要领取老年人补贴”“我要领取养老保险”“我要办理老年优待证”等“一件事”清单100项 ,为居家养老的老年人提供有针对性的助餐、